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随着社会的进步，互联网信息技术正不断地飞速发展起来。中国的现代化企业营销模式正式步入了电商时代，企业之间的竞争也已经从原来的“以产品为中心”逐步转变为“以客户为中心”，客户资源的核心位置正逐渐取代产品技术对企业的影响力，成为企业最重要的资源之一。同时，当下企业营销活动中获取客户资源的成本也在不断提高，大部分企业逐渐认识到客户关系管理的重要性，影响企业营销成果的关键就在于是否能够尽可能地了解现有客户的一切信息，并把这些信息转化为知识财产，进而变成企业之间相互竞争的一种原动力，从而更为有效地管理客户资源。而这种意识转变俨然已经成为企业营销模式中最为迫切的需求。
随着我国机械制造业生产力水平的日渐提高，国内的制造行业也蓬勃兴起。但产品过剩以及产品高度同质化越来越使得制造行业企业的竞争日益加剧。这使得大多数的制造企业开始想办法提高企业自身的生产效率，又或者是花费了巨大的费用来研究新技术，希望能够通过提高生产工艺改良产品，继而赢得市场。然而时代在进步，企业自身在不断进步的同时，企业竞争对手同时也在不断的进步。所以，企业必须改变思路，确立起以“客户为中心”的企业价值观，通过服务客户来保持原有客户的忠诚度。同时，再通过挖掘新的客户资源来推进新的价值客户，最终全面提升企业的盈利能力，帮企业赢得市场。
一直以来，大部分机械制造业客户还是以代理商、经销商和各种合作伙伴为主，没有直接面对产品的最终用户，企业与客户之间缺乏了最直接的资讯交流。而且销售层次过多且十分复杂，这就造成了企业很难及时了解到客户反馈的信息和市场运营的状态，对市场的反应就变得十分迟钝。虽然有大量的企业实施了ERP等系统，但是ERP仅仅着眼于企业内部的生产信息管理，依旧缺乏对客户和市场信息的管理和利用，还是不能够从根本上提高企业的核心竞争。 而CRM系统恰恰融合了“以客户为中心”的企业管理理念，借助于先进的信息技术，为企业的销售、客户服务和决策支持等商业行为提供自动化的解决方案，从而提高客户满意度，提升企业之间的竞争力和企业自身的管理水平，最终实现增加企业收益的目的。
拥有一支十余年的富联注册研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线，先后与国内60000余家大中小型企业形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合，打造企业CRM核心竞争力。咨询热线：
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