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珠宝行业解决方案
随着珠宝首饰行业竞争的加剧,市场日趋饱和,粗放式管理的缺陷日益暴露,导致珠宝首饰行业企业利润不同程度的下滑,要想满足珠宝首饰行业客户个性化的需求,适应未来的发展,非常需要一整套珠宝首饰行业系统软件管理体系,提供整体的珠宝首饰行业信息化解决方案;百年基业,信息为本。
通过实施富联娱乐,建立了完善的客户资料库,获得了全方位的客户视图;通过CRM中会员制的客户服务模式,收获更多优质客户,以客户为中心管理理念得到落实;在沉淀历史经营数据后,借助富联娱乐的统计和商业智能模块,富联娱乐通过挖掘和分析这些数据,为管理和决策提供可靠依据,成为行业领跑者。
富联娱乐珠宝行业CRM解决方案:
1、合理考虑客户信息收集途径,变分散为集中,通过多渠道收集和完善客户信息,使客户资料拥有更多的属性和关联数据,形成持续产生价值的客户资料库。
2、通过对客户资料的完善,做好客户分类管理,通过自动化的客户类型管理和价值管理,将使客户的画像日益精准,通过为客户贴上各种"标签",将能使奢侈品企业制定更精细化的客户营销方案。
3、通过会员积分管理和高效的流程化服务提高客户粘着率,持续消费并培养大量忠诚客户。
4、通过丰富的CRM统计功能,如销售报表、二八定律、产品分析、成交客户统计等,为珠宝行业细分客户、制定服务和产品战略打下基础。
富联娱乐拥有一支十余年的富联注册研发经验的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟的产品线,先后与intel、微软中国、清华大学香港研究院、甘肃省邮政总局、山东电信、微信等形成长期战略合作伙伴关系。通过持续的技术迭代和资源整合,打造企业CRM核心竞争力。咨询热线:
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