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在整个建材行业的销售过程中,报价是一项非常重要的环节,由于会接触到各类客户,所以也就有着复杂的报价体系:首先,同一个客户可能需要多次报价;同一个项目也可能有多个渠道在跟进报价,他们也许提供了相同的方案,也许是针对不同产品的报价;有的客户询价间隔可能比较长,那么如何不出差错、快速找到过去的报价单?如果针对不同渠道提供合理有力的报价?面对特价申请,如何快速处理?
在传统的报价方式中,很多企业靠纯文档方式,人工处理。一些公司也不断在尝试用更好的方式去完成企业的每一次报价。科学的报价管理方式能为企业提高客户转化率,也能提高客户对企业的认可度。经常做报价的公司可能有很多不同的销售渠道,提供了不同的价格体系,如省代、市代、直销团队可能产品价格不同,销售员、销售经理、总经理可能看到的市不同价格,如何处理复杂的价格体系是做报价管理的前提。
CRM系统可以为不同角色、不同账号,开设不同价格查看权限。对于特殊价格,可以提交特价审批,记录每一次价格特批情况,以便统计和查询。针对不同场景的报价,CRM系统可以对每一次报价进行快速锁定。非常有利于后期数据分析,让企业对不同特征客户、项目等进行有针对性报价。同时。CRM系统中的报价审批可按照企业既定流程,自动流转。不同类型,走不同流程 ,实时提醒审批环节处理人,不耽误任何商机。
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