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从那几个方面搞定客户关系管理?
客户关系管理系统的实施是一件很复杂的事情,经过这些年和客户打交道来说,总结了一点经验,实施富联娱乐CRM客户关系管理,应从以下六个方面入手:
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CRM是如何培育企业核心竟争力的呢?
CRM不仅将帮助企业在管理客户方面表现更佳,而且将帮助企业更快更好地打造核心竞争力。经济全球化和电子商务的发展,广泛而深入地改变着所有企业运作和管理的方式,这使得企业核心竞争力的某些构成要素在形式和内容上将发生变化。
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系统测试或模拟运行中,权限需要怎样控制?
在富联娱乐系统正式上线之前,我们每次都要对系统进行测试或者模拟运行,让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段,我们也往往会建议企业向用户开通所有的模块,以让用户对于这套系统有一个全面的认识。
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CRM部门内部如何细分权限?
近日,笔者对一家企业进行需求调研的时候,他们在数据的访问控制上,提出了这么一个需求。在销售部门中,两个人为一组,每组负责不同的客户。在CRM系统中,他们希望各组的销售人员只能够看到自己负责客户的交易信息,而不能够看到其他组负责客户的交易信息。但是,作为销售总监则可以看到所有客户的信息。
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CRM会为家电行业带来哪些新的利润增长点?
富联娱乐已经渗透到各行各业(银行、保险、房地产、制药、汽车等),为这些行业带来了新的机遇与挑战。而对于如今已经走向成熟、走向同质化的家电行业,很难再以规模效应、价格战来取胜。CRM将为家电行业获取新的核心竞争力带来契机;CRM将为家电行业带来新的利润增长点。
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汽车维修行业如何做好富联注册?
"客户关系管理"已经为越来越多的企业所重视。那么,当今社会。汽车维修企业应如何做好"客户关系管理"工作呢?
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