- 2019年01月18日 14:46
- 随着我国机械制造行业市场竞争的不断升级和企业管理理念的持续发展，在互联网信息技术的大力推动下，企业信息化已经是大势所趋。而CRM客户关系管理系统正是在这种经济和技术的背景下衍生而来的企业信息化的一种解决方案。
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阅读（96）
标签：CRM应用
- 2019年01月18日 14:17
- 在我国国民经济全面发展阶段，机械制造行业为整个国民经济提供了技术设备的支持，为国民经济的发展做出了重要的贡献。“中国制造2025”计划的基本方针是“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”，计划通过“三步走”达成制造强国战略目标，这为机械自动化指明了发展方向。自改革开放以来我国实力有所增强，在各方面都有一定的建树，在发展中国家占有一定的地位，但是跟欧美各国实力相比确实不足。
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阅读（118）
标签：机械行业发展
- 2019年01月18日 13:32
- 客户关怀的这一理念最早是由克拉特巴克提出的，他认为：顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。事实上，在讨论后勤和营销过程时，克里斯托弗论述到：顾客服务是连接后勤和营销过程的主线，原因在于最终后勤系统的输出是顾客服务。技巧在于以某种方式管理营销和后勤这双臂膀，以图在追求成本优势的同时通过顾客服务来最大化增值。
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阅读（97）
标签：客户
- 2019年01月18日 11:43
- 机械制造工艺是指用机械加工的方法设计、生产、使用、维护、回收利用产品。随着科技的不断发展，高科技应用于机械制造工艺已经成为主要的发展趋势，高科技提高了机械加工的精度和效率，并解决了传统机械加工过程中的一些技术难点。我国作为制造业大国，机械制造产业是我国经济的重要组成部分，而高科技在机械制造业的应用也为我国的制造业带来了巨大的经济效益。
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阅读（80）
标签：机械科技
- 2019年01月18日 11:04
- 每一个企业要想实现长治久安，都必须要有属于自己的企业文化，而在企业文化建设方面，大多数的企业都存在着一个误区。这是因为在中国的传统文化发展过程中，大家总是把文化形式作为文化的最重要标准，这就导致了我国的国民企业包括机械制造行业在企业文化建设方面走进了一个虚有其表的现状。
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阅读（62）
标签：机械行业文化建设
- 2019年01月18日 10:22
- CRM客户关系管理的流程中，涉及到了大量行业相关的知识，系统模块将这些专业知识作为一个支撑和系统本身整合在一起。这样，CRM系统就给企业提供了一个内部的知识框架和信息资源仓库，不再只是一种管理理念或计算机软件，而真正成为企业处理销售、市场、服务等业务和企业决策的必要工具。
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阅读（84）
标签：行业知识管理
- 2019年01月18日 10:14
- 机械行业的不断发展对于我国整体经济体系的强大推动力是不容忽视的，但是我们知道机械制造业具有以离散为主、流程为辅、装配为重点的主要特点。由于主要是离散加工，产品的质量和生产率很大程度上依赖于工人的技术水平，而且机械制造过程中生产计划的制订与生产任务的管理任务过于繁重，所以想要做好对一个企业项目的管控就变得十分困难。
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阅读（88）
标签：项目管理
- 2019年01月17日 16:17
- 在信息技术与市场经济高速发展的今天，很多企业已经在应用CRM系统来抓住商机促进成交。机械制造企业想要提升销售业绩，无非是需要在建立合理的营销制度，提高企业的综合执行力，完善的销售过程监督机制等几个方面进行改革。但是，如果商机管理不够细致，还是会有很多潜在客户损失在跟进过程中。所以对企业来说，商机阶段的管理水平还有很大的提升空间。企业只有建立高效的商机管理机制，才能有效执行销售行为，促进销售签单，提升企业业绩。
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阅读（121）
标签：销售商机
- 2019年01月17日 15:48
- 对于企业来说, 留住一个客户的费用大约是发展一个新客户的费用的6倍之多。通过对客户信息数据仓库中客户历史交易行为的观察和分析, 可以警示客户异常购买的行力。联机分析处理是针对特定问题的联机数据访问和分析, 它使企业决策人员通过对信息(这些信息已经从原始的数据进行了转换,反映了用户所能理解的企业的真实的“维”的多种可能的观察角度进行快速、稳定一致和交互性的存取以获得对数据的深入观察, 掌握隐藏其中的规律。
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阅读（80）
标签：CRM技术
- 2019年01月17日 15:02
- CRM客户管理系统为企业提供定价、渠道、促销、产品4 种手段的综合运用。定价包括价格表、折扣、津贴、支付时间和赊销管理; 销售渠道包括渠道分区、存储和运输管理; 促销包括广告、人员推销、营业性推广和公共关系管理; 产品包括产品质量、特色、形式、品牌、包装、服务、保证等各方面的管理。
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阅读（92）
标签：CRM作用
- 2019年01月17日 14:40
- 客户关系管理( CRM)是当今企业适应外部环境、谋求长远发展的核心管理内容之一。目前主要的CRM 战略包括一对一营销、客户一体化、关系营销、客户经验营销等,旨在与客户建立良好的战略伙伴关系,形成企业长远的竞争优势。实践中,并不是一味地使服务扩大化、个性化就一定会达到客户满意。制造型企业可根据自身实力、客户对价值的看法,选择合适的CRM 战略,以达到实现客户与企业双赢的目的
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阅读（111）
标签：CRM实施战略
- 2019年01月17日 14:18
- 伴随着机械制造业生产规模的不断升级，国内外各大企业都相继提出了自己的营销战略。但是与此同时，中国的制造业却在经历前所未有的镇痛期。在日益激烈的竞争环境中，制造商发掘客户的压力越来越大，同时，企业维系原有客户的难度也随之增大。所以，如何在新老客户之间保持一致的服务水平也是不可忽视的问题。CRM客户关系管理系统在各行各业中的影响力都在逐年增长，其中当然也包括机械制造业。
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阅读（96）
标签：制造业应用CRM
- 2019年01月17日 12:02
- 企业要想实现对客户的管理，能够系统的把客户服务规划出一个行之有效的实施方案，那么应用CRM系统无疑是最为科学的选择了。那么制造业如何选择适合自己的CRM系统呢？首先我们来看看到底什么是CRM。CRM的全称是Customer Relationship Management，即客户关系管理。顾名思义，富联注册就是用来管理客户关系的。我们知道，机械行业的竞争本质上是客户服务上的竞争，CRM解决方案可以支持从销售到客户支持的每个阶段的流程管理。
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阅读（131）
标签：选择CRM|CRM应用方案
- 2019年01月17日 11:18
- 当我们谈及制造业时，通常第一印象就是该行业最需要大量的设备与厂房。同样，这一行业也需要借助CRM来把盈利最大化。CRM能让该行业中的企业直接或间接地向客户销售产品。机械制造业在实际运行过程中需要及时掌握市场需求和客户反馈的信息以迅速调整生产，CRM在这里很好地为企业传递了市场的及时信息。相比其它行业，机械行业与顾客的距离最远。CRM能帮助该行业的公司储存客户知识，全面研究客户行为与喜好，从而提高销售、盈利与客户保持率。
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阅读（80）
标签：机械行业管理|CRM应用
- 2019年01月17日 10:45
- 做机械销售的朋友应该都知道，机械行业的整体销售过程是漫长而复杂的。一份合同的签订往往伴随着大量的意外状况发生，销售过程中涉及到的零散的小问题也常常会让你感到手足无措。企业内部还存在着大量的不确定因素，比如供应链成本上升太快，而产品设计和生产周期又很长。销售跟进过程不能很好的规划，严重缺乏销售活动的计划性，对商机转化过程也没有进行有效管理，从而导致了大量销售线索、销售商机被流失和浪费。
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阅读（107）
标签：富联注册|销售管理
- 2019年01月17日 09:57
- 关于汽车制造业，最为明显的特征就是用户对于供应商的售后服务需求量是很大的，企业需要建立起对多业务、跨区域、多部门售后服务体系的支持；同时企业的客户信息管理相对较复杂；企业的业务拓展对客户关系要求较高；企业产品的售前、售后需要一定的服务过程。尤其在汽车行业，包括制造类与销售服务类两大类厂商，另外可以派生汽车配件（制造、销售、服务）厂家等众多厂商。随着我国汽车需求的不断增加，汽车行业不断发展，面临的竞争也就不断加强。所以，如何加强对客户关系的管理就变得越发重要了。
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阅读（90）
标签：汽车制造|CRM管理系统
- 2019年01月17日 09:44
- 中国正在逐步转变成为世界制造业的中心，这就为中国的本土企业提供了更多的机会，但同时也带来了更加强进的竞争。相应的，如何加强对客户的管理与开发就变的尤为重要了。
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阅读（82）
标签：CRM管理软件|客户关系管理
- 2019年01月17日 09:09
- 从现阶段来看，随着我国的重机械行业飞速发展，大型重机械行业竞争日愈激烈。以质为本，继而营造企业自身的品牌形象已经成为大多数企业采取的战略措施。重视客户价值的消费者导向型决策方式，在行业市场中已经初现端倪。大量的重机械行业企业都在积极通过各种渠道构建了重机械行业CRM系统用以稳固客户关系，进而提高企业产品、服务的竞争优势。
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阅读（80）
标签：重机械行业|CRM解决方案
- 2019年01月16日 17:12
- 自2015年以来，我国经济持续呈现中低速发展的态势，机械制造行业仍在低谷徘徊，全行业都面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。随着系统性风险加剧和互联网等新技术的冲击，整个机械制造行业在巨大的压力下正在转变，行业价值链面临重构，行业价值关系也不可避免的面临着深度调整。
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阅读（97）
标签：机械行业|新兴技术
- 2019年01月16日 16:19
- 管理是决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。本质上就是是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
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阅读（137）
标签：富联娱乐|CRM系统管理方案
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