- 2018年12月21日 10:34
- 客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。CRM系统是如今在许多行业中投资的领域,在进行CRM系统成本预估时,大多数企业都只计算了购买软件的成本和维护等成本,实际上还有一些隐性成本需要我们去核算。
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- 2018年12月21日 10:02
- 企业现在对客户流失非常关注,这也是CRM受到广泛关注的根本原因。传统ERP系统着眼与企业后台的管理,提高了内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,但它缺少直接面对客户的系统功能。
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- 2018年12月20日 16:52
- 在CRM的应用战略中,实施难点对于每个企业都可能是各不相同的。因此在着具体问题具体解决和内部问题要挖根源的方法观念,以充令的勇气和信心迎接来自内部和外部的挑战,才可能取得最终胜利。不过,从大量实施CRM的案例经验教训中,应当注意到以下几方面具有共性的难点问题,从自己企业实施之初,就要开始考虑解决,避免重蹈其覆辙。
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- 2018年12月20日 16:37
- CRM系统中的呼叫中心根据其应用企业的具体情况不同,组件方面也将有所区别,但一般而言,应当包括以下几部分,各部分之间通过网络进行通信,共享网络驽源,向用户提供交互、便捷的服务。
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- 2018年12月20日 16:27
- 目前,企业的业务操作流程主要由营销、销售和客户服务三部分组成,CRM系统对其优化、再造的结果,是希望由此建立符合企业需要的全新功能模块,进而形成全面的企业前端业务流程闭合环路。以下是对这三个业务流程进行的分析,以及它们适应网络平台的技术分析思路。
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- 2018年12月20日 14:59
- 香港富联娱乐本着客户第一,团队合作的价值观。在12月19日,一支专业团队多次上门与山东三义实业股份有限公司(三义实业)现场进行沟通,会议主要目标为完善生产流程与下一步工作安排。
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- 2018年12月20日 13:35
- 对于刚接触CRM客户关系管理系统的朋友来说,难免会想问这些问题:CRM的价格是多少?多少钱可以购买一套系统,企业购买CRM的预算是多少呢?对于接触比较久的朋友来说,这种价格多少问题可能意义不大,但是对于刚刚接触甚至还没有听说过CRM的朋友,意义重大。
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- 2018年12月19日 14:56
- 客户关系管理系统的实施是一件很复杂的事情,经过这些年和客户打交道来说,总结了一点经验,实施富联娱乐CRM客户关系管理,应从以下六个方面入手:
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- 2018年12月19日 09:53
- 我们因此有充足的理由相信,CRM将成为先进企业“在线飞行”、竞争制胜的法宝之一——在为企业带来更先进的经营理念的同时,为它们创造更加光明的未来。
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- 2018年12月19日 09:25
- CRM不仅将帮助企业在管理客户方面表现更佳,而且将帮助企业更快更好地打造核心竞争力。经济全球化和电子商务的发展,广泛而深入地改变着所有企业运作和管理的方式,这使得企业核心竞争力的某些构成要素在形式和内容上将发生变化。
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- 2018年12月19日 09:06
- 专注于富联注册开发富联娱乐认为,CRM前沿的管理理念和技术赋予了信息更明确的方向性和更开放、更多样、更可靠的传播途径,使企业构建起基于信息流和工作流的“以客户为中心”的经营模式,而这种智能系统将能够帮助企业开启传统方式无法企及的管理高度。
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- 2018年12月19日 08:38
- 随着物流业竞争的日益激烈,经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户,将公司业务的重心放到客户身上,因此近年以来,CRM在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统本身的一些客观原因,以及中国物流业市场特有的特点,使得CRM在物流业的发展缓慢,存在许多不足的地方。
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- 2018年12月18日 16:14
- 感谢鑫磊建材公司对富联娱乐的信任,有机会一同探讨临朐县鑫磊建材有限公司企业信息化的建设与发展。本次拜访原因是深度了解客户管理需求,理解客户业务蓝图。
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- 2018年12月18日 15:55
- 近日,富联娱乐签约临朐县鑫磊建材有限公司(简称:鑫磊建材),此次签约富联E4c 专业版CRM+移动应用,为企业提供标准、快捷的一体化CRM平台,客户管理能力,订单处理能力、服务管理能力综合提升。
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- 2018年12月18日 15:02
- 临朐县鑫磊建材有限公司位于山东省潍坊市临朐县东城经济开发区,是集铝单板、铝天花板、铝板及氟碳喷涂设计、生产、销售、售后服务于一体的现代化大型企业。生产氟碳铝单板、铝天花板、氟碳喷涂及材料的表面处理喷涂加工,公司交通便利,地理位置便利,有现代化成套的数控钣金加工设备和全自动静电氟碳喷涂设备。公司铝板有库存,按照产品不同规格尺寸的要求,供货周期快。
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- 2018年12月18日 14:24
- 山东三义实业股份有限公司始建于2001年,坐落于山东省临朐县龙山高新技术产业园,北邻古都.青州,东邻风筝都城.潍坊,西邻齐国古城.淄博,南有东镇沂山巍巍耸立于朐城南域,北距胶济铁路和济青高速仅20公里、东有长深高速穿境而过,交通发达物流便利;灵气所钟、山水临朐、物华天宝、人杰地灵,养育了奋发拼搏的三义人,公司现已发展成占地200亩,固定资产过亿元,职工210人,集科研、生产、销售、服务、投资、进出口权为一体的现代化企业。
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- 2018年12月18日 13:47
- 香港未来塑胶有限公司是具有10余年生产及经营化工原材料历史的高科技公司,是香港科技大学的高分子化学实验基地。 公司拥有从事塑料着色、塑料改性、塑料制品、化工商贸方面的专业技术人才。配置国内外先进的挤出、注塑设备及检测试验 仪器,选用国际名牌公司德国BASF、瑞士Ciba、Clariant、美国DuPont等公司生产的原材料,生产高性能价格比的色母料、 改性料和注塑制品、热稳定剂。
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- 2018年12月18日 11:25
- 在以"客户为中心"的"C战略时代",企业必须真正将客户需求的满足及其满意程度作为经营管理的中心,客户关系管理(CRM)的出现已成为企业营销观念发展的必然结果。
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- 2018年12月18日 11:08
- 当代企业的营销创新呈现出多样性,并在理论和实践上突破了传统营销。借助先进的客户关系管理理念和系统,改善保险企业在营销环节已知的和可能的障碍,从而有助于保险企业在理念、方式、组织、管理等不同方面进行营销创新活动。具体来说,基于客户关系管理的保险企业营销创新方式有:
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- 2018年12月18日 10:49
- 在富联娱乐系统正式上线之前,我们每次都要对系统进行测试或者模拟运行,让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段,我们也往往会建议企业向用户开通所有的模块,以让用户对于这套系统有一个全面的认识。
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